INFORMATION


LE PORGE OFFICE DE TOURISME  à votre service


Sabine et Corine à votre service :

 

JUILLET ET AOÛT  : du lundi au samedi de 9h à 19h, le dimanche de 10h à 13h.

 

De février au 30/06 & du 1/09 au 31/10 :   du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30, le samedi de 9h à 12h.

 

De novembre aux vacances de février : du lundi au vendredi de 9h à 12h30, le samedi de 9h à 12h.                                                           

 

 

Vacances scolaires de Noël : FERMETURE POUR CONGÉ ANNUEL. Merci de votre compréhension. 

OFFICE DE TOURISME EPIC Le Porge

 

Accueil. Information. Conseil en séjour. Promotion. Publication.

 

Etablissement public à caractère industriel et commercial.

Siret 42294284700019 - APE 7990Z

 

+33 (0) 556 265 434

Site internet : leporge.com


Les services de l'Office de Tourisme :

 

> Conseil en séjour sur Le Porge, l'ensemble du Médoc, du bassin d'Arcachon, Bordeaux, la Gironde et l'Aquitaine 

 

> Cyber-point toute l'année

 

> Diffusion des programmes des animations et festivités locales.

 

> Spot Wi-fi gratuit 24/7

 

> Edition du guide d'accueil LE PORGE (annuel) 



Cet office de tourisme a sollicité le classement de catégorie III du réseau des Offices de Tourisme de France.

 

Il s'engage à :

 

Mettre à votre disposition un espace d'accueil et un espace d'information facilement accessibles.

 

Faciliter vos démarches.

 

Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.

 

Vous informer gratuitement sur l'offre touristique locale.

 

Afficher et diffuser ses périodes d'ouverture exprimées en une langue étrangère au moins.

 

Etre ouvert au moins 120 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d'animation.

 

Répondre toute l'année à vos courriers.

 

Assurer un service d'accueil permanent tenu par du personnel pratiquant une langue étrangère au moins.

 

Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.

 

Vous donner accès à son site internet bilingue.

 

Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en une langue étrangère relative :

― à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l'établissement, les coordonnées postales, le courriel, l'adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;

― aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l'indication des tarifs d'usage, des périodes et horaires d'ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;

― aux événements et animations ;

― aux numéros de téléphone d'urgence.

 

Mettre à jour annuellement son information touristique.

 

Afficher à l'extérieur les numéros de téléphone d'urgence.

 

Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.

 

Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.

 

Garantir la fiabilité et l'actualité de l'information sur l'offre touristique locale.

 

Actualiser les données sur l'offre touristique de sa zone géographique d'intervention.